Regulamentul GDPR
Angajamentul nostru față de protecția datelor tale personale conform Regulamentului (UE) 2016/679.
Ultima actualizare: 20 martie 20261. Ce este GDPR?
Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) — Regulamentul (UE) 2016/679 — este legea europeană care stabilește regulile privind colectarea, prelucrarea și stocarea datelor personale ale persoanelor fizice din Uniunea Europeană.
GDPR acordă persoanelor fizice control sporit asupra datelor lor personale și impune companiilor obligații clare privind transparența și securitatea. AJ TechForge tratează conformitatea cu GDPR ca pe o prioritate fundamentală, nu doar o obligație legală.
GDPR se aplică tuturor companiilor care prelucrează date ale persoanelor din UE, indiferent de locul unde este stabilită compania.
2. Operatorul de date
Operatorul de date responsabil pentru prelucrarea datelor tale personale în contextul serviciilor AJ TechForge este:
AJ TechForge
Sediu: București, România
E-mail: contact@ajtechforge.ro
Telefon: +40 720 000 000
3. Principiile noastre de prelucrare
Ne angajăm să respectăm toate cele 7 principii GDPR în prelucrarea datelor tale:
- Legalitate, echitate și transparență — prelucrăm datele în mod legal și transparent
- Limitarea scopului — datele sunt colectate doar în scopuri specifice și legitime
- Minimizarea datelor — colectăm doar datele strict necesare
- Exactitate — menținem datele actualizate și corecte
- Limitarea stocării — nu stocăm datele mai mult decât este necesar
- Integritate și confidențialitate — protejăm datele prin măsuri tehnice adecvate
- Responsabilitate — suntem responsabili pentru conformitatea cu GDPR
4. Drepturile tale conform GDPR
Regulamentul GDPR îți conferă o serie de drepturi fundamentale în raport cu datele tale personale:
Dreptul de acces (Art. 15)
Poți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre tine.
Dreptul la rectificare (Art. 16)
Poți cere corectarea oricăror date inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere (Art. 17)
„Dreptul de a fi uitat" — poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții.
Dreptul la restricționare (Art. 18)
Poți solicita restricționarea prelucrării datelor în situații specifice.
Dreptul la portabilitate (Art. 20)
Primești datele tale în format structurat, lizibil automat (JSON/CSV).
Dreptul de opoziție (Art. 21)
Te poți opune prelucrării datelor în scop de marketing direct oricând.
Retragerea consimțământului (Art. 7)
Poți retrage consimțământul oricând, fără nicio consecință negativă.
Dreptul de a nu fi profilat (Art. 22)
Nu luăm decizii automate semnificative despre tine fără intervenție umană.
5. Cum îți exerciți drepturile
Pentru a exercita oricare dintre drepturile de mai sus, trimite o solicitare la contact@ajtechforge.ro cu subiectul „Cerere GDPR — [tipul dreptului]".
- Vom confirma primirea cererii în 72 de ore
- Vom răspunde complet în 30 de zile calendaristice
- Serviciul este gratuit pentru solicitări rezonabile
- Putem solicita verificarea identității pentru protecția ta
Dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate, poți depune o plângere la:
ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere
Site: www.dataprotection.ro
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Tel: +40 318 059 211
6. Retenția datelor
Stocăm datele tale numai atât timp cât este necesar pentru scopul colectării sau conform obligațiilor legale:
- Date de contact: 3 ani de la ultima interacțiune
- Date contractuale: 10 ani (obligații fiscale și contabile)
- Date de cont: pe durata existenței contului + 1 an după ștergere
- Logs de securitate: 90 de zile
- Cookie-uri de analiză: maximum 13 luni
La expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse securizat sau anonimizate ireversibil.
7. Transferuri internaționale de date
În principiu, datele tale sunt stocate și prelucrate în Uniunea Europeană. Dacă utilizăm furnizori din afara SEE, asigurăm protecție adecvată prin:
- Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
- Certificare Privacy Shield sau mecanisme echivalente
- Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
8. Incidente de securitate
În cazul unui incident de securitate care afectează datele tale personale:
- Vom notifica ANSPDCP în 72 de ore de la descoperire
- Îți vom transmite o notificare personală dacă incidentul prezintă risc ridicat pentru drepturile tale
- Notificarea va include natura incidentului, datele afectate și măsurile luate
Avem un plan de răspuns la incidente testat periodic și o echipă desemnată pentru gestionarea situațiilor de urgență privind datele.
9. Responsabilul cu Protecția Datelor (DPO)
Conform dimensiunii și naturii activității noastre, am desemnat un responsabil intern cu protecția datelor. Acesta monitorizează conformitatea GDPR și servește ca punct de contact pentru autoritățile de supraveghere.
Poți contacta DPO-ul nostru direct la: dpo@ajtechforge.ro
10. Contact & reclamații
Orice întrebare, solicitare sau reclamație legată de prelucrarea datelor tale personale poate fi adresată la:
AJ TechForge — Departament GDPR
E-mail: dpo@ajtechforge.ro
E-mail general: contact@ajtechforge.ro
Telefon: +40 720 000 000
Program: Luni–Vineri, 09:00–18:00